Úvod / Doprava

Doprava

Tovar je doručovaný kuriérskou spoločnosťou GLS

• Ak sa rozhodnete platiť v hotovosti, potom tovar obdržíte prostredníctvom poštovej dobierky. Pri odbere tovaru v hodnote presahujúcej 40 € sa nezapočítava poštovné ani balné! Do 40 € je poštovné 5.00 € (dobierka).
• Pre zákazníkov, ktorí budú platiť bezhotovostným prevodom bude cena za balík 4,00 €.
• U nadmerného tovaru (bránky, mantinely atd.) je poštovné individuální dle vzdálenosti a váhy od 12€. Nevztahuje sa zde zlava "poštovné zdarma nad 40 €"
• Po odoslaní objednávky vám bude zaslaný email s číslom balíka cez ktorý je možné balík online sledovať. V prípade problémov s dodaním tovaru nás prosím kontaktujte na info@florbalstore.sk
  
• Doba dodaní je asi 1-2 pracovných dní po odoslaní tovaru a podľa skladových zásob jednotlivých položiek v košíku (stav zásob je vždy uvedený v detaile produktu).

 

PLATBA A DODANIE TOVARU
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

ÚTRATA		Do 59 €			60 € a viac
Spôsob platby		vopred na účet	dobierka		vopred na účet	dobierka
Slovensko	Zásielkovňa	3,50 €	+ 1,40 €		ZADARMO	1,40  €
	GLS - do 30 kg	4,50 €	+ 1,40 €		ZADARMO	1,40 €
	Geis Cargo - Branky	od 19,00 €	+1,40 €		od 19,00 €	1,40 €
	GLS-výdajné miesta	3,00 €	+1,40 €		ZADARMO	1,40 €

 

GLS Slovensko
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

• Doručenie balíkov prebieha nasledujúci pracovný deň po expedícii.

• Doručovanie firmou Geis prebieha vo všedné dni približne v časoch 8:00-18:00 hod. Tento čas sa líši v jednotlivých lokalitách.

• Bohužiaľ predajca nemôže zariadiť, aby sa k Vám rozvoz dostal v presný čas.

• Na depe je tiež možné vyžiadať telefonický kontakt na vodiča as tým sa potom dohodnúť na mieste a čase odovzdania.

• V prípade, že nebudete na mieste zastihnutý(a), bude Vám zanechané v schránke oznámenie o uložení zásielky na najbližšom depe. Na tomto oznámení bude uvedený telefonický kontakt, na ktorý sa môžete obrátiť ohľadom dohodnutia času opakovaného pokusu o doručenie zásielky.

• Ak sa však s dopravcom nedohodnete na termíne ďalšieho doručenia do 7 dní, bude zásielka označená ako nevyzdvihnutá a vrátená späť na našu adresu.

• Doručenie balíka:

• vodič vás bude v deň doručenia telefonicky kontaktovať, aby s vami dohodol podrobnosti odovzdania, oznámi vám približný čas doručenia, výšku dobierky a ďalšie prípadné náležitosti.

• zásielku vám štandardne doručí v rozmedzí 8-18 hodín v pracovné dni (presnú dobu doručenia nemožno ovplyvniť, ale možno ju upresniť po kontakte s vodičom). V prípade nezastihnutia vám zanechá v schránke oznámenie a balík sa pokúsi doručiť ešte raz nasledujúci pracovný deň.

• hmotnosť balíka je obmedzená do 50 kg.

• zásielku vám doručí nasledujúci pracovný deň po jej prevzatí od našej expedície

• cestu zásielky je možné sledovať na internete na webovej stránke Geis po zadaní jej čísla (11 číslic)

• Prevzatie a reklamácie:

• Pri preberaní zásielky je nutné skontrolovať obal zásielky - zjavnú vadu (poškodenie obalu) je nutné ihneď oznámiť a poznamenať do prepravného listu. Zásielku je tak možné prevziať aj s touto vadou bez obáv s následným uplatňovaním prípadné škody.

• Obsah zásielky skontrolujte po odchode vodiča, vodič nečaká na kontrolu obsahu pri odovzdávaní - skryté vady je možné ohlásiť do 3 dní po prevzatí zásielky a zažiadať o spísanie zápisu o škode.

• Komunikácia s GLS - info linka ✆ +421 45 52 42 500
  

• pre komunikáciu s Geis výhradne používajte číslo zásielky (11 číslic)